Política de Privacidad

1. Introducción

En IT Skillbox Pro, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de la información personal de nuestros usuarios, clientes y visitantes del sitio web. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información personal de acuerdo con la legislación peruana y las mejores prácticas internacionales.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información Personal

Podemos recopilar los siguientes tipos de información personal:

• Nombre completo y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección postal
• Información de facturación
• Información profesional y educativa

2.2 Información de Uso

También recopilamos información sobre cómo utiliza nuestro sitio web y servicios:

• Dirección IP
• Tipo de navegador y dispositivo
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Fuente de referencia
• Cookies y tecnologías similares

3. Cómo Utilizamos Su Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

• Prestación de Servicios: Procesar inscripciones a cursos, entregar contenido educativo, y gestionar su cuenta.
• Comunicación: Enviar confirmaciones, actualizaciones de cursos, y responder a sus consultas.
• Mejora de Servicios: Analizar el uso del sitio para mejorar nuestros servicios y experiencia de usuario.
• Marketing: Enviar información sobre nuevos cursos, servicios y promociones (con su consentimiento).
• Cumplimiento Legal: Cumplir con obligaciones legales y proteger nuestros derechos.

4. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para:

• Recordar sus preferencias y configuraciones
• Analizar el tráfico y comportamiento del sitio
• Personalizar contenido y publicidad
• Mejorar la funcionalidad del sitio

Puede controlar el uso de cookies a través de la configuración de su navegador. Sin embargo, desactivar las cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.

5. Compartir Información con Terceros

No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Podemos compartir su información solo en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de Servicios: Con empresas que nos ayudan a operar nuestro negocio (procesamiento de pagos, hosting, análisis).
• Requisitos Legales: Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales.
• Transferencia de Negocio: En caso de fusión, adquisición o venta de activos.

Todos los terceros con los que compartimos información están obligados a proteger su privacidad y usar la información solo para los fines autorizados.

6. Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración. Estas medidas incluyen:

• Cifrado SSL/TLS para transmisión de datos
• Servidores seguros con acceso restringido
• Actualizaciones regulares de seguridad
• Capacitación del personal en protección de datos
• Auditorías de seguridad periódicas

7. Sus Derechos

Usted tiene los siguientes derechos respecto a su información personal:

• Acceso: Solicitar una copia de la información que tenemos sobre usted.
• Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta.
• Eliminación: Solicitar la eliminación de su información personal.
• Oposición: Oponerse al procesamiento de su información para ciertos fines.
• Portabilidad: Recibir su información en un formato estructurado y de uso común.
• Retirar Consentimiento: Retirar su consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, contáctenos a través de: [email protected]

8. Retención de Datos

Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada, incluyendo requisitos legales, contables o de informes. Los períodos de retención varían según el tipo de información y el propósito de su recopilación.

9. Enlaces a Sitios de Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios. Le recomendamos leer las políticas de privacidad de cualquier sitio web que visite.

10. Privacidad de Menores

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin consentimiento parental, tomaremos medidas para eliminar esa información.

11. Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales. Le notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en nuestro sitio web con una fecha de "última actualización" revisada.

12. Contacto

Si tiene preguntas, comentarios o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de manejo de datos, contáctenos:

• IT Skillbox Pro
• 📍 Av. Javier Prado Este 4786, San Isidro, Lima, Perú
• 📞 +51 1 847 5926
• ✉️ [email protected]
• 🕐 Lun - Vie: 9:00 - 18:00